Devoluciones y reembolsos

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En StevieWren queremos que tu experiencia de compra sea extraordinaria y sepas que a veces puedes cambiar de opinión. Con consideración, hemos creado una política de devolución de 7 días en el embalaje original, sin daños y sin usar por el valor total de su compra. Si devuelve su artículo después de 7 días, pero dentro de los 14 días posteriores a su recepción, recibirá una tarjeta de regalo StevieWren válida por un año si la devuelve sin usar, en condiciones de venta, con el embalaje original y el recibo de compra.

*Esta política NO aplica a pedidos especiales o artículos "Hechos a pedido". Consulte la política de devoluciones a continuación para "Hechos por encargo" y pedidos especiales.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS ESPECIALES

Cualquier pedido realizado como "Hecho a pedido" en el sitio web, o un pedido especial por correo electrónico con nuestro equipo en concierge@steviewren.com es una venta final y no es elegible para devoluciones y/o cambios.

DEVOLUCIONES DE JOYERÍA FINA

Devuelva su paquete a través del transportista de su elección, con firma de devolución requerida. Para su protección, debe asegurar el paquete por el valor del artículo adjunto.

Por favor comience su proceso de devolución aquí .

REEMBOLSOS

Si realizó su compra con tarjeta de crédito, acreditaremos su cuenta dentro de los 14 días hábiles posteriores a haber recibido su devolución, lo que se mostrará en el extracto de su tarjeta de crédito, según el banco emisor y/o el ciclo de facturación. Si ha solicitado un cambio, se le cobrará a su cuenta el nuevo artículo y se le acreditará la devolución. Si utiliza una tarjeta de regalo, recibirá su crédito en una tarjeta de regalo. Lamentablemente, no podemos reembolsarle los gastos de envío originales.

TARJETAS DE REGALO

Las Tarjetas Regalo no se pueden devolver.

@2022 Todos los derechos reservados. Incluyendo, entre otros, texto, fotografías y diseños, son obras protegidas por derechos de autor de Stevie Wren, Ltd. La redistribución o reproducción está prohibida sin el permiso de Stevie Wren, Ltd. Envíe un correo electrónico a concierge@steviewren.com para obtener más información.